Tại Poker Club, quyền riêng tư của người dùng không phải là điều chúng tôi nói cho có. Tài liệu này mô tả chi tiết và rõ ràng những loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và các biện pháp bảo vệ cụ thể được áp dụng. Bạn có quyền biết và có quyền kiểm soát dữ liệu của mình.
Cam kết cốt lõi: Poker Club không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào với bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của chính bạn trên nền tảng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Poker Club cung cấp tại địa chỉ pokerclub.ws, bao gồm website, ứng dụng di động iOS và Android, ứng dụng web lũy tiến (PWA) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu Poker Club.
Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc đơn giản chỉ duyệt trang, chính sách này sẽ được áp dụng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật này phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương. Bạn luôn có quyền yêu cầu bản sao chính sách này bất kỳ lúc nào.
Poker Club chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu | Xác minh danh tính (KYC), phòng chống gian lận |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng nhập, xác thực 2FA, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Xử lý nạp/rút tiền, đối chiếu giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích | Cá nhân hóa trải nghiệm, phát hiện cờ bạc có hại |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, chẩn đoán lỗi kỹ thuật |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố (suy ra từ IP) | Tuân thủ quy định địa lý, phát hiện đăng nhập bất thường |
Bao gồm toàn bộ thông tin bạn điền khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, thực hiện xác minh KYC, liên hệ hỗ trợ khách hàng hoặc tham gia khảo sát. Đây là nguồn dữ liệu chính xác nhất và Poker Club cam kết chỉ yêu cầu những gì thực sự cần thiết.
Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian truy cập và các trang đã xem. Thông tin này được dùng chủ yếu để bảo mật tài khoản và cải thiện hiệu suất hệ thống, không được dùng để lập hồ sơ thương mại.
Poker Club sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm mục tiêu phục vụ người dùng tốt hơn và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:
Về email marketing: Poker Club chỉ gửi email khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn link "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Poker Club đều có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các căn cứ sau:
Poker Club không bán thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau, với ràng buộc bảo mật chặt chẽ:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, Poker Club chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và tiêu chuẩn PCI-DSS.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, Poker Club có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy theo luật.
Khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp, Poker Club có thể chia sẻ thông tin với các nền tảng cá cược khác trong khuôn khổ hiệp hội phòng chống gian lận ngành. Dữ liệu chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
Poker Club sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Poker Club.
Bảo mật không phải là tính năng bổ sung ở Poker Club – đây là nền tảng của toàn bộ hệ thống. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn tối đa:
Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Poker Club cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện.
Poker Club chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã tuyên bố. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:
Người dùng Poker Club có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Dịch vụ Poker Club tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em trong gia đình đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@pokerclub.ws để được xử lý khẩn cấp.
Poker Club có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Lịch sử phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Poker Club có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) chuyên trách giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu từ người dùng. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Poker Club trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Poker Club đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc Poker Club xử lý dữ liệu của bạn vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi nếu quyền lợi của bạn bị ảnh hưởng.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động dựa trên cơ sở đồng ý tự nguyện, như email marketing.
Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm.
Nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt
Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit, tương đương chuẩn bảo mật ngân hàng. Kẻ tấn công không thể đọc dữ liệu dù có chặn được kết nối.
Hệ thống AI của Poker Club liên tục giám sát hành vi đăng nhập và giao dịch. Bất kỳ hoạt động nào có nguy cơ đều kích hoạt xác minh tức thì và cảnh báo người dùng ngay lập tức.
Tính năng 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Poker Club khuyến khích tất cả người dùng bật tính năng này trong phần cài đặt bảo mật.
Hệ thống và quy trình xử lý dữ liệu của Poker Club được kiểm tra định kỳ bởi các công ty bảo mật bên thứ ba độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ sót.
Dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu trữ trong các hệ thống tách biệt, mã hóa độc lập. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng chỉ được truy cập vào phần dữ liệu cần thiết cho công việc.
Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày vào các vị trí địa lý khác nhau. Trong trường hợp sự cố nghiêm trọng, hệ thống có thể khôi phục trong vòng 4 giờ mà không mất dữ liệu người dùng.
Đăng ký tài khoản Poker Club ngay hôm nay. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật chuẩn quốc tế, chính sách rõ ràng và đội ngũ DPO chuyên trách.
SSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Hỗ trợ DPO 24/7